Política de privacidad

Responsable y contacto

NORDIK SMART LIVING, S.L. · CIF B21706452 · Pasaje Compositor Lehmberg Ruiz 4, 5º A, 29007 Málaga · Registro Mercantil de Málaga, hoja MA-188794.

Protección de datos: admin@nordikcompany.com. No hemos designado delegado de protección de datos; para cualquier cuestión, escribe a admin@nordikcompany.com.

Datos, finalidades y bases jurídicas

Tratamos los datos necesarios para gestionar búsquedas, reservas, pagos, estancia, atención al huésped, check-in y registro de viajeros, facturación, seguridad y accesos, Nordik Tribe, newsletter, tarjetas regalo, solicitudes y obligaciones legales. Las bases son la ejecución del contrato o medidas precontractuales, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento y, cuando proceda, el interés legítimo en seguridad, prevención del fraude y mejora del servicio. No guardamos datos de tarjeta: Stripe los gestiona directamente.

Conservación

Aplicamos los siguientes plazos, sin perjuicio de bloqueos adicionales exigidos por ley:

• Reservas y estancia: durante la relación y 5 años más.
• Facturas y contabilidad: 6 años.
• Registro de viajeros: 3 años.
• Newsletter y Nordik Tribe: hasta la baja.
• Reservas no terminadas: 30 días como máximo.

Destinatarios y transferencias

Stripe (pagos), Smoobu (reservas), Chekin (check-in y registro de viajeros), Resend (email), Nuki y TTLock (cerraduras), Holded (facturación), Ringover y SVAE (telefonía y atención), Angreta (mantenimiento y reformas), Paack Logistics (transporte), iWash (lavandería), Google Workspace (email y documentos) y Lovable/Supabase (alojamiento de la web). La limpieza la realiza el equipo propio de Nordik.

Stripe, Resend, Google y Lovable/Supabase pueden tratar datos en Estados Unidos. Las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo, según corresponda. Solo comunicamos datos cuando resulta necesario para prestar el servicio o cumplir la ley.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar el consentimiento, escribiendo a admin@nordikcompany.com o por correo postal a la dirección de la empresa. Solo pediremos el DNI si existen dudas razonables sobre tu identidad. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).